Возврат/обмен

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ:

Термін протягом якого можна повернути або обміняти товар:

14 днів рахуючи з наступного дня від отримання товару.
У деяких випадках (індивідуально) ми розглядаємо варіанти повернення або обміну товару пізніше ніж 14 днів.

Який товар не підлягає поверненню чи обміну:

Використаний товар.
Товар, який втратив свій товарний вигляд, чи споживчі властивості.
Товар, на якому пошкоджені пломби, ярлики або оригінальна упаковка.
Товар, який привозився на замовлення для конкретного клієнта.
Товари, які не підлягають поверненню згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»

Хто оплачує транспортні витрати, пов'язані з поверненням або обміном товару:

Якщо товар не підійшов через помилку співробітників компанії Все для холоду – транспортні витрати на повернення оплачуються нами.
У разі, якщо товар не підійшов не з вини співробітників нашої компанії, повернення товару оплачує покупець.

Як повернути товар:

В обов'язковому порядку спочатку необхідно погодити повернення зі співробітниками компанії «Все для холоду». Це можна зробити будь-яким зручним для Вас каналом зв'язку.
Посилання не повинно бути надіслано післяплатою. Інакше ми не зможемо її отримати.
Після надсилання посилки необхідно повідомити нам номер декларації, щоб ми могли відстежити та отримати Ваше повернення.

Як повернути гроші за повернутий товар:

Повернення коштів узгоджується на етапі погодження.
Кошти повертаються різними способами, залежно від способу, яким вони були внесені.
Кошти не повертаються післяплатою.