г.Киев

Адресс: г.Киев, ул.БВС 29

Телефоны : +38(068)483-8888

Пишите нам :

Email:kyiv@allcold.com.ua

Время работы:Пн.-Пт.: 09.00-17.00

г.Харьков

Адресс: г.Харьков, ул.Вологодский въезд 6

Телефоны холодильное оборудование: +38(067)320-8000 +38(066)320-8000

Телефоны оборудование для стиральных машин: +38(067)444-4804 +38(099)444-4804

Email:kharkov@allcold.com.ua

г.Киев

Адресс: г.Киев, ул.БВС 29

Телефоны : +38(068)483-8888

Email:kyiv@allcold.com.ua

Время работы:Пн.-Пт.: 09.00-17.00

г.Харьков

Адресс: г.Харьков, ул.Вологодский въезд 6

Телефоны холодильное оборудование: +38(067)320-8000 +38(066)320-8000

Телефоны оборудование для стиральных машин: +38(067)444-4804 +38(099)444-4804

Email:kharkov@allcold.com.ua

Возврат/обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА:

Срок в течение, которого можно вернуть или обменять товар:

· 14 дней считая со следующего дня от получения товара.

· В некоторых случаях (индивидуально) мы рассматриваем варианты возврата или обмена товара позже, чем 14 дней.

Какой товар не подлежит возврату или обмену:

· Использованный товар.

· Товар, который потерял свой товарный вид, или потребительские свойства.

· Товар, на котором повреждены пломбы, ярлыки, или оригинальная упаковка.

· Товар, который привозился по предзаказу для конкретного клиента.

· Товары, которые не подлежат возврату согласно закону Украины «О защите прав потребителей»

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом, или обменом товара:

· Если товар не подошел в результате ошибки сотрудников компании Все для холода – транспортные расходы по возврату оплачиваются нами.

· В случае, если товар не подошел не по вине сотрудников нашей компании – возврат товара оплачивает покупатель.

Как вернуть товар:

· В обязательном порядке сначала необходимо согласовать возврат с сотрудниками компании Все для холода . Это можно сделать любым удобным для Вас каналом связи.

· Посылка не должна быть отправлена наложенным платежом. В противном случае, мы не сможем ее получить.

· После отправки посылки необходимо сообщить нам номер декларации, чтоб мы могли отследить и получить Ваш возврат.

Как вернуть деньги за возвращенный товар:

· Возврат средств согласовывается на этапе согласования возврата.

· Средства возвращаются разными способами, в зависимости от способа, которым они были внесены.

· Средства не возвращаются наложенным платежом.